Quem procura seu escritório precisa de resposta, não de uma mensagem esquecida.
Com o Método BOOST, seu escritório organiza o atendimento: todo contato num funil, triagem por área, consulta agendada e acompanhamento até a proposta de honorários. O advogado volta para o trabalho jurídico.
+50 empresas com processo implantado · Sede em Natal (RN), atendimento em todo o Brasil.
O contato chega, alguém responde quando pode, e o caso vai para outro escritório.
Quem procura um advogado geralmente está com pressa e preocupado. Demora e desorganização passam insegurança antes mesmo da primeira consulta.
Cada advogado atende do seu jeito, no próprio celular.
O escritório não sabe quantos contatos recebeu nem quantos viraram contrato.
A triagem é feita por quem estiver livre.
O caso trabalhista cai com o sócio de família, e ninguém repassa a tempo.
Proposta de honorários enviada e sem retorno.
Ninguém acompanha, e a pessoa contrata quem deu sequência.
O sócio vira secretário do próprio escritório.
Horas de trabalho jurídico se perdem respondendo mensagem.
O processo que implantamos segue o Provimento da OAB sobre publicidade e atendimento: sem captação de clientela, sem mercantilização e sem promessa de resultado.
Provimento 205/2021, Conselho Federal da OAB
O mesmo escritório, com processo de atendimento.
Organizar o atendimento não é mercantilizar a advocacia. É garantir que quem procura o escritório receba resposta, orientação sobre os próximos passos e atendimento profissional.
| Ponto | Hoje | Com o Método BOOST |
|---|---|---|
| Primeiro contato | Resposta quando alguém vê a mensagem. | Resposta no prazo definido, com mensagem informativa fora do horário. |
| Triagem | Feita por quem estiver livre. | Por área de atuação, com advogado responsável definido. |
| Consulta | Marcada por mensagem solta. | Agenda com confirmação e lembrete. |
| Proposta de honorários | Enviada e esquecida. | Acompanhamento com data até a decisão da pessoa. |
| Números | Ninguém sabe quantos contatos viram contrato. | Painel de contatos, consultas e contratos por área. |
| Histórico | No celular de cada advogado. | No número do escritório, com acesso controlado. |
| Automação | Nenhuma, ou robô genérico. | Só para informação objetiva, agenda e triagem. Orientação jurídica é sempre feita por advogado. |
O caminho de quem procura o escritório, do contato ao contrato.
Cada etapa tem responsável e prazo. Contato parado vira alerta para o advogado e para o sócio.
- Etapa 1Novo contatoSite, Google, indicação ou redes
- Etapa 2TriagemÁrea, urgência e documentos
- Etapa 3Consulta agendadaCom confirmação
- Etapa 4Consulta realizadaCom registro dos próximos passos
- Etapa 5Proposta de honoráriosCom acompanhamento
- Etapa 6Contrato assinadoE início do atendimento
As 6 etapas do Método BOOST aplicadas ao escritório.
- Etapa 1
Diagnóstico
Medimos o tempo de resposta, quantos contatos ficaram sem retorno e quantas consultas viraram contrato, por área.
- Etapa 2
Desenho do funil
Desenhamos o funil, a triagem por área de atuação e a regra de encaminhamento entre advogados.
- Etapa 3
Configuração do BOOST CRM
Conectamos o WhatsApp do escritório e dos advogados, os canais de contato, a agenda de consultas e os lembretes.
- Etapa 4
Manual de atendimento e treinamento
Roteiros de primeiro atendimento informativos, revisados pelos sócios e compatíveis com as regras da OAB. Treinamos atendimento e advogados.
- Etapa 5
Início acompanhado
Acompanhamos de perto até todo contato novo entrar no funil e ser triado.
- Etapa 6
Indicadores e gestão
Ativamos a reunião semanal com contatos, consultas e contratos por área e por advogado.
Escritórios com fluxo constante de contatos e nenhum controle sobre o que vira contrato.
O Método BOOST funciona melhor em escritórios com vários advogados, contatos novos toda semana e faturamento a partir de R$ 1 milhão por ano.
O sinal mais comum é o sócio sem visibilidade: ele sabe quantos contratos fechou, mas não sabe quantas pessoas procuraram o escritório, quantas foram atendidas e por que as outras não seguiram.
A Boost não faz publicidade jurídica nem capta clientes para o escritório. Organizamos o atendimento de quem já procura vocês.
O que sócios de escritório perguntam.
Isso não fere as regras da OAB?
O Provimento 205/2021 permite marketing jurídico e veda captação de clientela, mercantilização e promessa de resultado. Nosso trabalho é organizar o atendimento de quem já procurou o escritório. Os roteiros são informativos e passam pela revisão dos sócios antes de entrar em uso. A responsabilidade ética continua sendo do escritório.
Vocês usam robô para responder quem procura o escritório?
A automação fica restrita a informação objetiva: horário, documentos necessários, agenda e triagem. Qualquer orientação jurídica é feita por advogado.
E o sigilo das conversas?
No setup definimos quem acessa cada área e cada conversa. O histórico fica no número do escritório, com acesso controlado, e não espalhado no celular de cada advogado.
Integra com o software jurídico que usamos?
O BOOST CRM tem API aberta e integração com n8n e Make. No diagnóstico verificamos se o seu sistema permite integração. Se não permitir, definimos um fluxo simples entre os dois.
Serve para escritório pequeno?
Com um ou dois advogados e poucos contatos, recomendamos começar pela implantação do CRM e da triagem. O processo completo faz mais sentido quando o volume cresce.
Em quanto tempo aparece resultado?
O tempo de resposta muda já no início da operação. A conversão de consulta em contrato se mede depois do primeiro ciclo de propostas. O prazo exato sai do diagnóstico.
Descubra quantos contatos seu escritório perde antes da primeira consulta.
- O tempo real de resposta do escritório
- Quantos contatos ficaram sem retorno nos últimos 30 dias
- Quantas propostas de honorários estão sem acompanhamento